مقالات مدیریت

The effect of E-marketing on the marketing performance of Small Business Enterprise

amdt — Fri, 06 Feb 2009 10:28:05 GMT

Abstract:-

Small Business Enterprises (SBE's) play a major role in the world economy, and their contribution to economic and employment growth is widely recognized. Based on the SBE role as an economic engine to drive global development, this research seeks to understand the practices and activities of these enterprises in terms of electronic marketing (Achieving marketing objectives and functions through the use of electronic communication technology), marketing performance and the effectiveness of industrial and trade SBE’s. In order to do this a comparative study is made between SBE’s in Egypt (developing) and the UK (developed).

"مشتريان خود را راحت کنيد"

amdt — Fri, 06 Feb 2009 10:26:25 GMT

چکیده :

این مقاله به بررسی عوامل موثر بر جذب مشتریان اینترنتی و همچنین عوامل تاثيرگذار بر ایجاد وفاداری در مشتریان اینترنتی می پردازد. با توجه به امکان خرید و فروش محصولات از طریق اینترنت ، باید روش های جذب و افزایش وفاداری مشتریان اینترنتی را شناخت. مطالعه حاضر به بررسی نقش کیفیت ، رضایت و اعتماد در ایجاد وفاداری در مشتریان اینترنتی می پردازد. همچنین طبقه بندی سطوح مهارت کاربران اینترنتی و اثرات خارج از محیط آنلاین را نیز مورد توجه قرار می دهد

جایگاه بازاریابی الکترونیکی در سازمانهای هزاره سوم

amdt — Fri, 06 Feb 2009 10:20:47 GMT

مقدمه:

امروزه پیشرفت روزافزون فن‌آوری ارتباطات، سازمان‌ها را به رقابت سخت و آگاهانه دعوت می‌کند و به جرات می‌توان گفت سازمان‌هایی در این رقابت کمی و کیفی پیروز هستند که مدیران آن‌ها، سازمان خود را با شرایط محیطی وفق داده و شرایط داخلی را بهبود بخشند. از طرفی، سودآوری یک شرکت که بقای آن‌ را تضمین می‌کند، به طراحی برنامه مدیریت بازار صحیح براساس ارضای نیازهای مشتریان وابسته است. بازاریابی کوششی است درجهت کاهش مخاطرات داخلی و خارجی شرکت، که با به‌کارگیری روش‌های اقتضایی، موقعیت‌ها را ارزیابی کرده و واکنش سازمان‌ها را در برابر آن‌ها تضمین می‌کند.

آشنایی با مفهوم« صادرات و بازاریابی »وبرخی اصطلاحات بازرگانی

amdt — Fri, 06 Feb 2009 10:19:24 GMT

مقدمه :

در برنامه سوم و چهارم ، صادرات به عنوان یک عنصر موثر و کلیدی در توسعه اقتصادی کشور محسوب شده است و بر آمادگی زیرساختهای فرهنگی و اجتماعی جهت بکارگیری استراتژی های صادراتی تأکید گردیده است

تجارت الکترونیک چه نوع فرصتهای درآمدی را خلق می کند؟

amdt — Fri, 06 Feb 2009 10:17:10 GMT

مقدمه:

اگر به‌ فكر جهانى‌ شدن‌ يا ارتباط‌ كامل‌ با مشتريان‌ هستيد، تجارت‌ الكترونيك، ‌فرصت‌ها و چشم‌ اندازهاى‌ فراوان‌ و جديدى‌ براى‌ شما ارايه‌ مى‌كند.
بيشتر توجه‌ و علايقى‌ كه‌ در دهه‌ى‌ 1990 نسبت‌ به‌ تجارت‌ الكترونيك‌ به‌ وجود آمد، ناشى‌ از اين‌ تفكر بود كه‌ تجارت‌ الكترونيك‌ منبع‌ قابل‌ توجه‌ فرصت‌هاى‌ درآمدى‌، چه‌ براى‌ بنگاه‌هاى‌ موجود و چه‌ براى‌ بنگاه‌هاى‌ در شرف‌ تأسيس‌ است. هر دوى‌ مدلهاى‌ B2C (Business - to - consumer) و (Business - to - Business) B2B به‌موازات‌ ورود شركت‌هاى‌ سنتى‌ و شركت‌هاى‌ جديد تجارت‌ الكترونيك‌ به‌ بازار به‌شكل‌ فزاينده‌اى‌ افزايش‌ يافتند. فرصت‌هاى‌ درآمدى‌ كه‌ اين‌ مدل‌ها معرفى‌مى‌كنند، بى‌نهايت‌ هستند. با اين همه‌، امكان‌ درك‌ آنها تنها از طريق‌ تامل‌ در چندين‌خاصيت‌ طبقه‌ بندى‌ شده‌ كه‌ ناشى‌ از ماهيت‌ تجارت‌ online است، امكان‌پذير به نظر مى‌رسد‌

معيارهاي انتخاب پايگاه‌هاي اطلاعاتي

amdt — Sun, 04 Jan 2009 20:25:28 GMT

چكيده:

اين مقاله به طور خلاصه، پايگاه‌هاي اطلاعاتي را تعريف مي‌كند همچنين در مورد انواع پايگاه‌هاي اطلاعاتي توضيحاتي مي‌دهد. سپس ويژگي‌هاي پايگاه‌هاي اطلاعاتي را برمي‌شمارد و نيز معيارهايي را جهت انتخاب پايگاه‌هاي اطلاعاتي بيان مي‌كند و در نهايت به الگويي در انتخاب پايگاه‌هاي اطلاعاتي اشاره مي‌نمايد كه اين الگو روند تصميم‌گيري در انتخاب پايگاه اطلاعاتي را آسان مي‌سازد.
كليد واژه‌ها: پايگاه‌هاي اطلاعاتي، ويژگي‌هاي پايگاه‌هاي اطلاعاتي، معيارهاي انتخاب پايگاه‌هاي اطلاعاتي

نقش فناوري اطلاعات در بازار بورس ايران

amdt — Sun, 04 Jan 2009 20:22:51 GMT

چكيده

هدف اين مقاله بهبود درك مفاهيم فناوري، داد و ستد سنتي و الكترونيكي سهام در بازار بورس ايران مي باشد. اين مقاله، تاثير فناوري اطلاعات در توسعه بازار سرمايه را مورد بررسي قرار مي دهد. بكار گيري صحيح اين‌ فناوري موجب توسعه فرايند دادوستد الكترونيك سهام خواهد بود. بدون شك فرهنگ سازي و درك مفاهيم تكنولوژي اطلاعات و بكار گيري آن در زمينه فوق الذكر موجبات افزايش كارايي بازار بورس را فراهم مي آورد.

كليد واژه ها: بورس، داد و ستد سهام، داد و ستد الكترونيكي سهام، فناوري اطلاعات

نقش فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات در صنايع دستي

amdt — Sun, 04 Jan 2009 20:21:35 GMT

مقدمه

نقش و اهميت صنايع دستي به عنوان هنري اصيل و بومي با جنبه‌هاي كاربردي مختلف از لحاظ هنري، اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي بر همگان آشكار است. نكته مهم و جالب توجه آن است كه حتي اگر همه تاثيرات مثبت اقتصادي صنايع دستي را به كناري بگذاريم، اين هنر ملي ايران به واسطه بازتاب ذوق سرشار، انديشه‌ي خلاق و هنرمندان پرمايه ولي بي‌ادعا بايد به صورت جدي و برنامه‌ريزي شده مورد حمايت قرار گيرد. در اين ميان نبايد از نقش IT و ICT به عنوان ابزاري براي حفظ، معرفي، آموزش و بازاريابي صنايع دستي غافل شد، زيرا فن‌آوري اطلاعات و در كنار آن فن‌آوري ارتباطات كمك بسيار زيادي به توسعه اين هنر اصيل مي‌كند.

مديريت ارتباط با مشتري در محيط الكترونيكي

amdt — Tue, 11 Nov 2008 17:37:43 GMT

چكيده:

تكنولوژي اطلاعات[1] به طور چشمگيري فرآيند هاي كسب و كار را تغيير داده است. اينترنت قدرت چانه زني مشتريان را نسبت به گذشته بيشتر كرده است. مديريت ارتباط با مشتري به وجود آمد

سيستم های اطلاعات مديريت

amdt — Tue, 11 Nov 2008 17:34:52 GMT

مقدمه:

سيستم های اطلاعاتي و سيستم های اطلاعات مديريت به مطالعه سيستم های اطلاعاتي در سازمان مي پردازد. سيستم اطلاعاتي، سيستمي متشكل از شبكه ای از كانال های ارتباطي است كه در سازمان مورد استفاده قرار مي گيرند.

اجزاي سيستم اطلاعاتي ، جمع آوری و دستكاری داده ها و اطلاعات را انجام مي دهند. اين اجزاء شامل سخت افزار، نرم افزار، افراد، سيستم هاي مخابراتي و داده هاهستند. فعاليت هايي كه در اين زمنيه صورت مي گيرند، عبارتند از: ورود داده ها، پردازش داده ها به اطلاعات ، ذخيره سازی داده ها و اطلاعات و توليد خروجي هايي نظير گزارشات مديريتي.